最近各地举行了”抗震英模报告会”，本文以此为题，分析一个更有意思的问题，那就是到底什么样的管理才是好的管理？

很多人喜爱超级女声，很多人讨厌超级女声。很多人被英模报告会感动，也有人讨厌英模报告会，认为是政府愚民的手段。讨厌选秀节目的人，至少还能够容忍这些节目存在。讨厌英模报告会的人，却咬牙切齿恨不得你死我活。

经济学中最重要的一个常识，叫做 incentive。你想让任何一件事请办成，必须给人一点激励，俗话叫做”无利不起早”。经济学家同时认为，这种激励既可以是物质上的，也可以是精神上的。注意，任何西方经济学家都不排斥精神激励，精神激励正是经济学的一部分。

而且在某些情况下，精神激励可能比物质激励有效得多。这里跟愚民政策，跟洗脑没有任何关系。不管这个国家是不是”民主”国家，如果事情的严重性到了需要 卖”命”的程度，任何物质激励都已经没有效果了。任何一个国家的军队，如果真有战斗力的话，都必须靠爱国主义和牺牲精神这些被某些知识分子所不屑的思想去 维护。英模报告会这种形式，一方面当然是希望教育群众，而更重要的一个方面，实际上这主要是对那些英模的一个奖励。

有人可能会 说这种奖励没意思，直接给钱多实在。这是不懂管理学的说法。如果每一次英雄事迹的奖励都是钱，那么最后所有人都会认为那些有英勇行为的人是为了钱。而作为 士兵，如果自己也认为英勇带来的是金钱，请问你多少钱能买我一条命呢？实际上在任何国家，英雄事迹的奖励都是精神大于物质的。

美国人可能不怎么搞英模报告会，但美国人搞 bible study。美军的精神生活，一方面跟我们一样是爱国主义，另一方面是宗教。科罗拉多州最好看的教堂在美国空军学院。我国文人知识分子觉得听英模报告很愚 蠢，却往往认为信教的人很高雅。其实在美国精英眼中，那些为了宗教而不怕牺牲的人才是真正的愚民。

另一方面，美国的主流电影大 片恰恰就是英模报告会。这些英模电影往往都有真实原型，而且对其事迹毫不吝啬的夸张。表现的往往都是一些普通人，比如说一个士兵，一个医生，消防队员，普 通警察，不出名的律师等等。实际上美国精英也不喜欢看这种英模电影，但显然美国精英也不”痛恨”英模电影。所以只有英模报告会还不够，最好的办法是给每个 英雄拍一部电影。

然而因为美国没有学会使用直接的英模报告会这种鼓励形式，美军的战斗力很堪忧。最新一期时代周刊封面报道就是 因为驻伊拉克士兵频频出现心理问题，军方不得不提供抗忧郁的药物，此事引起了争议。事实上如果美军经常能让表现出色的先进士兵到各地去做个报告，交流一下 英模事迹，士兵们的心理状态会好得多。

美军士兵参军的一个重要原因是退伍以后可以在国家资助下上大学，也就是说物质的激励是很重要的。那么我军有没有这个实力给这样的物质刺激呢？我认为没有。物质刺激不足，还想让部队有战斗力，不搞英模报告会行么？

认为我们纳税人出钱，你拿了钱好好干是你的工作职责，你干不好我还要问责，这就是科学管理的人，非常幼稚。有这种思想的人生活在对一种世界上并不存在 的，他想象中的西方制度的迷信之中。激励比问责要有效得多。更何况问责不能要求人家为你拼命。问责不是不重要，但是说取消英模报告会来问责，是愚蠢的文人 思维。

最后还有一个问题，就是这种英模报告会跟bible study是不是同一类型的心理安慰呢？我认为不是。不管是在台上作报告的英雄，还是在台下流出”廉价眼泪”的听众，我认为他们都是高尚的人。有的人认为 为钱拼命最真实，为女朋友拼命最感动，为素不相识的百姓，为国家拼命的是愚民。对这种人我的回答是，这个世界上存在很多你根本理解不了的人。

我一贯认为那些每月把自己收入10%给教会的人很土，但我从来不要求取缔教会。当我们判断事情的时候，应该从这件事的”道理”去考虑，而不应该像小孩那样从”自己”对其的”感受”出发。只有有了这样的素质，才配写公开贴出来的议论文。